Was passiert bei Strom- oder Internetausfall in meiner Praxis?

Da die KI cloudbasiert in hochsicheren Rechenzentren in Deutschland läuft, nimmt sie Anrufe auch dann entgegen, wenn in Ihren Räumlichkeiten Strom oder Internet ausfallen. Sie verpassen keine Anfragen.

Ist der Assistent wirklich zu 100% DSGVO-konform?

Ja. Wir verarbeiten alle Daten ausschließlich auf Servern in Deutschland (ISO 27001 zertifiziert). Es findet kein Datentransfer ins Nicht-EU-Ausland statt, und wir schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Brauche ich neue Telefone oder eine neue Telefonanlage?

Nein. Sie schalten einfach eine Rufumleitung von Ihrer bestehenden Telefonnummer auf die von uns bereitgestellte Festnetznummer. Das funktioniert mit jedem Telefonanbieter.

KI-Wissen & Ressourcen

Tiefgreifendes Wissen, wissenschaftliche Forschung und offizielle Richtlinien zum Thema Künstliche Intelligenz, Automatisierung und sichere Sprachassistenten.

KI-Wissen & Ressourcen

Künstliche Intelligenz (Wikipedia)

Maschinelles Lernen (Wikipedia)

Natural Language Processing (NLP)

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Bitkom: Künstliche Intelligenz

BMWK: KI-Strategie der Bundesregierung

Spracherkennung / Voice Recognition

Sprachsynthese (Text-to-Speech)

Chatbots und virtuelle Assistenten

Customer-Relationship-Management (CRM)

BSI: Sicherheit von KI-Systemen

Telefonanlagen (PBX)

Automatisierungstechnik

IP-Telefonie (Voice over IP)

Mittelstand-Digital (BMWi)

Customer Experience (Kundenerfahrung)

Interactive Voice Response (IVR)

Cloud Computing (Wikipedia)

Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI)

Fraunhofer: Forschung zu KI